Поставьте себя на место пользователя и проанализируйте, какой путь проходят клиенты на сайте. На основе анализа составьте карту эмпатии, шаблон ниже.
Опишите:
- Что видит пользователь?
- Как на это реагирует?
- Что вызывает боль?
- Что вызывает восторг?
Формат сдачи: jpg, pdf, png - любой из форматов